Social Media

Wer direkt mit seinen Kunden online kommunizieren möchte, kommt an sozialen Medien wie Facebook und Co nicht vorbei. In Deutschland gibt es über 20 Mio. aktive Facebook-Nutzer. Ergänzend zu Ihrer Firmen-Website eröffnet die Realisierung eines Auftrittes in sozialen Medien unzählige Möglichkeiten.

Der große Vorteil von sozialen Medien ist der direkte Kontakt mit Ihren Kunden. Sie können nicht nur Meinungen und Stimmungen einfangen, sondern auch schnell und individuell auf Kundenanfragen reagieren. Längst haben große Unternehmen in Teilen ihren Kundensupport erfolgreich auf soziale Medien ausgeweitet.

Kommunikation in sozialen Medien (© jesussanz - Fotolia.com)

Kommunikation in sozialen Medien – © jesussanz – Fotolia.com